Treinamento de Análise Comportamental

SE O CORPO FALA, A FACE NÃO MENTE!
SAIBA QUEM ESTÁ À SUA FRENTE

Próxima turma -  Rio de Janeiro, Copacabana: 16/08/2014
Barata Ribeiro próximo ao Metrô Siqueira Campos

Aprenda a se comunicar melhor analisando seu interlocutor. Saiba o momento certo de mudar o seu argumento em uma abordagem sem prejudicar o processo da comunicação assertiva.
Utilize técnicas de reconhecimento das expressões faciais, corporais e emocionais, somando-se a isso o conhecimento das marcas de expressão, que podem indicar a história emocional da pessoa a sua frente.

Treinamento de grande valor para: profissionais de atendimento, publicitários, operadores de segurança pública, psicólogos, médicos, advogados, vendedores, atendentes ... todos que, no dia a dia, lidam com abordagem direta presencial.

TREINAMENTO

 
Presencial:

Treinamento de 16 horas/a (8 horas presencial e 8 horas por material complementar)

Dia 16/08 - de 09h às 18h em 5 módulos com material on line.

Complementos e certificação por e-mail, as fotos de rostos utilizados no treinamento não fazem parte do complemento que será disponibilizado aos cursantes. 

EMENTA DO TREINAMENTO

Módulo 1 – Leitura da Linguagem Corporal 

Abordagem atual que visa a compreensão humana sobre a comunicação não verbal ou corporal: gestos, postura, olhar, modo de sentar, etc. Ler o outro e, ter a noção de como está o seu interno para melhorar a sua abordagem no momento mais oportuno. O corpo expressa nossa emoção, nosso pensamento primário e, o contrário também é verdade: se alterarmos o corpo e sua postura pode-se alterar a emoção reinante.

Módulo 2 – Neurolinguística  - Canal sensorial preferencial

Para facilitar a comunicação devemos identificar os tipos psicológicos e saber como usar a linguagem global para acessar melhor o outro. Qual o canal sensorial preferencial do sujeito que está a sua frente? Como ele gostaria de ser tratado em nível de linguagem processual? Desta forma, podemos ter uma melhor abordagem e diminuir os riscos de ruídos possíveis no diálogo. Saber o que o outro entende e absorve melhor para usar isso em prol de uma comunicação impecável.

Módulo 3 – Reconhecimento de Expressões Faciais: As seis emoções básicas

Quantas são as emoções humanas? Como reconhecer no outro o que ele sente por nós? Qual o melhor momento para desistir de uma conversa e tentar de novo outro dia? Após fazer o treinamento qualquer pessoa estará muito bem preparada para responder todas essas perguntas com facilidade, pois estará usando, no seu dia a dia, todo esse conhecimento.  Neste módulo o participante será apresentado  a uma grande variação das expressões faciais pela intensidade da emoção e a diferença entre emoção, sentimento e estado de espírito, este último, que pode arruinar os seus negócios.

Módulo 4 – Marcas das emoções - identificando as emoções vividas pelas rugas de expressões.

Os músculos da face são responsáveis por exibir as emoções internas. Através da movimentação dos treze músculos principais é possível “ver” uma emoção. Esses mesmos músculos deixam marcas ao serem ativados com freqüência: rugas. Observando o formato e tamanho das marcas na face de uma pessoa podemos identificar as emoções mais presentes durante sua vida. Saber, desta forma, o perfil provável da personalidade que se apresenta diante de nós ou, pelo menos, o que ela vivenciou durante sua vida. As emoções deixam marcas que podem servir como caminhos para uma melhor comunicação, desta forma o participante poderá saber como definir os pontos de foco para sua avaliação.

Módulo 5 – Reconhecimento de microexpressões- de 250 à 20 milissegundos

O participante, neste módulo, será treinado para reconhecer microexpressões faciais em menos de um segundo e, após este treinamento, o mundo jamais voltará a ser o mesmo. Este conhecimento foi desenvolvido para auxiliar na comunicação humana e é muito útil para evitar conflitos e direcionar abordagens. Também é possível descobrir nossas falhas de percepção, as emoções que temos mais dificuldade de perceber no outro à nossa frente.

O cursante, após finalizar o treinamento, receberá o certificado com carga de 16 horas/a do ISEC - 8 horas presenciais e 8 horas de leitura de textos complementares.
Investimento - Veja abaixo os detalhes - Parcele como quiser pelo Pagseguro

Próxima Data: 16/08 - Rio de Janeiro em Copacabana
Para empresas, grupos fechados ou treinamento individual envie um e-mail para isec@isec.psc.br

"Não podemos ver uma emoção; o movimento facial é apenas uma expressão, mas podemos aprender muito se conseguirmos mensurar com precisão essa expressão." 

Paul Ekmam

Valor da sua inscrição - R$ 800,00 
Parcele como quiser no seu cartão de crédito pelo PAGSEGURO

O link será retirado após o preenchimento das vaga

Qualquer dúvida ou dificuldade para fazer sua inscrição mande um e-mail: isec@isec.psc.br